Описание проекта

 «ЗАКЛЮЧЕНА САМАЯ КРУПНАЯ СДЕЛКА В ИСТОРИИ КОМПАНИИ!»

Компания «FCI» на рынке Украины с 2007 года. За этот период было много побед и достижений, но если говорить о стабильном расширении и притоке новых клиентов – ситуация оставляла желать лучшего. Отсутствовала реклама и материалы по пониманию, почти не делались действия по РR. Стояли вопросы – что и как сделать, чтобы доход стабильно рос, а приток новых клиентов стал не «головной болью», а налаженным бизнес-процессом…

Будучи заинтересованы в улучшении дел в сфере маркетинга и РR, мы не раз слышали о консультанте WISE Александре Астремском. Прослушали несколько его семинаров, а потом ещё получили положительные отзывы от Светланы Позовой (“Баланс-Клуб”) и Оксаны Чепурко (“Электромек”).

Обратились к Александру за консалтинговой программой прошлой весной. Проект сделали за месяц, проводя по несколько консалтинговых сессий в неделю.

За время консалтинга было сделано следующее:

1. Мы описали основной (наиболее доходный) продукт компании, разработали Маркетинговую стратегию, и создали План продвижения;

2. Разработали необходимые рекламные материалы, в том числе материалы по пониманию;

З. Были внедрены инструменты Отдела маркетинга, и описан весь поток действий для привлечения новых клиентов и удержания существующих (разработана “Труба маркетинга”).

Как результат, мы получили реально функционирующий Отдел маркетинга – с его инструментами, выполняемым Планом продвижения, и Отдел понимания – в котором клиент получает всё, чтобы быть уверенным в нашем продукте.

С момента завершения программы мы непрерывно использовали внедрённые инструменты и еженедельно укрепляли навыки их в применении. Конечно, иногда приходилось доказывать другим, что на это нужно тратить деньги, следовать всем рекомендациям консультанта. Ведь не все сотрудники понимали, что нужно “налегать на исходящий поток”, и что именно инструменты, относящиеся к правилу «исходящий поток определяет входящий», реально работают. Но я реально делала это 8 месяцев, хотя поначалу не до конца верила, что это работает. И, хотите верьте, хотите нет, но случилось то, что заставило меня написать этот отзыв.

Впервые за всю историю компании, мы получили такой входящий, что такого уровня дохода прежде никогда и не было (за 6 лет компании)! Мы заключили контракт, который можно назвать «Крупнейшей сделкой в нашей истории».

Спустя 8 месяцев по завершении консалтинговой программы, могу сказать с полной уверенностью, что вложенные усилия, время, деньги – всё окупилось с лихвой.

У нас есть план по расширению, и уверенность в том, что всё нём написанное, будет осуществлено.

И это очень интересная работа! Я с удовольствием её делаю, хотя раньше и думать об этом не желала. Настолько запутанной и непонятной мне казалась реклама и РR. Теперь всё под контролем. Инструменты работают, и это проверено.

С благодарностью за помощь,

Исполнительный директор Вероника Порфиренко.