Описание проекта

Отзыв о сотрудничестве с бизнес-консультантом Александром Астремским

В июне 2010 года я пригласил бизнес-консультата Александра Астремского выполнить на моем предприятии консалтинговый проект по построению отдела продаж.

Сейчас, спустя четыре месяца, я могу с уверенностью заявить о результатах. Начну с того, что решение пригласить Александра на консалтинговый проект, было вызвано необходимостью. Самой большой проблемой для меня были спады и подъемы в продажах, другими словами – не было стабильного дохода. Все продажи зависели от одного менеджера, который на свое усмотрение их осуществлял. Не было четко установленных правил – что говорить клиенту, что предлагать клиенту. Поток входящих звонков был очень мал, и практически не оказывал влияния на продвижение нашего продукта новым клиентам. В отделе продаж отсутствовали информационные материалы о наших услугах и продукции, и это приводило к тому, что чаще всего клиенту объясняли на «пальцах», какой у нас хороший продукт.

Об Астремском я узнал от своего киевского коллеги по бизнесу, который порекомендовал отличного консультанта. И вот Александр выехал в Крым к нам в компанию. Его продуктивность и график работы достойны уважения. С первых же дней после тщательного анализа Астремский определил наши слабые стороны. Затем были разработаны информационные материалы для просвещения клиентов о наших услугах, внедрены сценарии продаж, тщательно пересмотрены и изменены наши рекламные материалы, что в комплексе позволило нам продвигать себя более эффективно и, в то же время, более экономно.

Далее, был прописан план продвижения до конца года с последовательным исполнением, сроками и ответственными за его выполнение. Установлены и доведены квоты на продажи каждому менеджеру. Был проведен семинар для персонала по эффективности работы. Была откорректирована административная шкала компании, с четкой целью и оргполитикой, что привело к ясности производства и продажам основного продукта, вместо распыления на все подряд.

В итоге за небольшой срок мы смогли построить отдел продаж именно так, как я этого и хотел. Сегодня мы делаем почтовую рассылку в количестве 900 штук в неделю, что помогает нам привлекать новых клиентов. Мы стали участвовать в выставках, что раньше считалось лишней тратой денег. Спустя всего месяц после консалтинга открылся еще один филиал в Симферополе, где стали работать еще два сотрудника по продажам. Появилась ясность при разговоре с клиентом. Начали усиливать, тренировать менеджеров по сценарию продаж. За последнее время были заключены договора с крупными компаниями. И, главное, – появился стабильный доход, исчезли резкие спады. Много предстоит еще сделать и довести все до устойчивой идеальной картины, но мне как руководителю и собственнику компании стало понятно, что делать, чтобы доход рос. Я получил надежные инструменты, использование которых сможет привести компанию к процветанию на совершенно новом уровне.

Рекомендую Александра Астремского, как знающего и реального бизнес-консультанта. Александр имеет практические знания и опыт, что дает незамедлительный результат в его работе как консультанта.

Директор предприятия «Эридан», Переверза О.Г.